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Flexibilité

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FAQ

Comment accéder à ma formation après l'achat ?

Une fois votre commande validée et le paiement confirmé, vous recevrez automatiquement un email contenant un lien de téléchargement de votre ebook. Ce document vous donne accès à l’ensemble des ressources de formation, y compris les liens vidéos protocole

Dois-je avoir de l’expérience dans le domaine de la beauté ?

Pas du tout ! Nos formations sont conçues aussi bien pour les débutantes que pour les personnes en reconversion ou déjà actives dans le secteur.

Puis-je me faire rembourser après l’achat ?

Non. Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun remboursement n’est possible après l’accès au contenu numérique, sauf en cas de problème technique ou de double paiement. Voir notre Politique de remboursement.

Est-ce que je peux suivre la formation depuis mon téléphone ?

Oui, nos formations sont compatibles avec les smartphones, tablettes et ordinateurs. Vous pouvez apprendre depuis n’importe quel appareil connecté à Internet.

La formation est-elle certifiante ?

Oui, à la fin de chaque formation, un certificat de réussite vous est délivré si vous avez suivi l'intégralité du programme.

Comment puis-je poser mes questions pendant la formation ?

Vous bénéficiez d’un coaching personnalisé inclus avec votre formation. Vous pouvez poser vos questions à tout moment par email.

Proposez-vous un accompagnement après la formation ?

Oui, un suivi pédagogique est assuré pour répondre à vos besoins même après la fin du parcours. Nous restons disponibles pour vous guider dans vos débuts professionnels.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

Une fois l’ebook de la formation acheté et téléchargé, il est à vous à vie. Vous pouvez le consulter autant de fois que vous le souhaitez.